5 елементів, які повинен мати вебсайт салону краси.

В епоху повсюдного інтернету вебсайт — один із найважливіших елементів маркетингу салонів, які надають послуги у сфері beauty & spa. Профілі в соціальних мережах вирізняються хаотичністю інформації, тож зазвичай саме вебсайт є основним, статичним джерелом усієї інформації про ціни, акції та контактні дані.

Однак створення зручного для відвідувача вебсайту потребує не лише технічних знань. Наводимо 5 простих елементів, які, впроваджені на вашому вебсайті, підсилять позитивні враження вашої аудиторії.

Професійна фотогалерея інтерʼєру салону.

Люди купують очима. Якщо щось гарне й викликає приємні асоціації, ми ставимося до цього зі значно більшою довірою. Не інакше й у сфері послуг. За даними досліджень, приємна атмосфера під час процедур — один із ключових чинників задоволення від послуги. Якщо ви з гордістю публікуєте фото у профілі своєї компанії в Instagram, не забувайте й про вебсайт. Дайте всім майбутнім клієнтам змогу уявити себе у вашому салоні, відчути атмосферу всередині. І все це — за допомогою професійно підготовлених фото.

Детальна пропозиція з відповідями на найпоширеніші запитання.

У пропозиції, розміщеній на сайті, не обмежуйтеся сухими фактами на кшталт назв процедур і цін. Додайте також інформацію, яка може відповісти на потенційні запитання. А їх у клієнтів виникає чимало, наприклад:

• Скільки триватиме процедура?
• Як до неї підготуватися?
• Чи знадобиться час на відновлення після процедури?
• Якої пори року найкраще її робити?

Надання детальної інформації допоможе клієнтам уникнути базових запитань, які в багатьох випадках можуть бути для них незручними.

Інформація про акції для відвідувачів вебсайту.

Щоб спонукати постійних і нових клієнтів частіше відвідувати сайт, поряд із новинами можна розміщувати інформацію про обрані акції та знижки. Це потребує послідовності в оновленні сайту, але з часом принесе очікувану користь. Клієнти, які заходять на вебсайт дізнатися про акції, принагідно ознайомляться й із новинками пропозиції.

Автоматичний телефонний дзвінок при натисканні на номер телефону.

Інструменти, вбудовані у веббраузер більшості смартфонів, дають змогу здійснити телефонний дзвінок після натискання на номер телефону на сайті. Це дуже зручне рішення для відвідувача. Достатньо розмістити у вмісті сторінки відповідне посилання. Ця дія потребує певних знань про будову вебсайтів.

Особі чи компанії, відповідальній за підтримку вашого сайту, достатньо додати до сторінки відповідне посилання.

<a href="tel:555444222">Телефонуйте Estetify</a>

Наведений вище код — готове посилання для вашого сайту. На місці номера телефону поставте свій власний. Памʼятайте, що номер має бути записаний суцільним рядком (без пробілів і дефісів), а перед ним має стояти команда tel:. Перехід за таким посиланням автоматично здійснить дзвінок зі смартфона на вказаний номер.

Результат: Телефонуйте Estetify!

Запуск навігації та маршруту при натисканні на адресу.

Якщо у відвідувача вебсайту на телефоні встановлено застосунок Google Maps, ми можемо викликати його прямо з сайту. Достатньо, як і в попередньому пункті, розмістити відповідне посилання.

Для цього перейдіть у Google Maps. Поле «виберіть початкову точку» залиште порожнім, а в полі «виберіть пункт призначення» введіть адресу свого салону й підтвердьте. В адресному рядку зʼявиться посилання — скопіюйте його та вставте на сторінку:

<a href="https://www.google.com/maps/dir/xxx">
  Прокласти маршрут до: Księdza Leona Miszewskiego 13, Gdańsk
</a>

Доповніть наведений вище код скопійованим посиланням і текстом, який має бачити відвідувач вашого сайту.

Натисніть на посилання нижче на своєму смартфоні й подивіться, який буде результат.

Результат: Прокласти маршрут до: Księdza Leona Miszewskiego 13, Gdańsk